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Tres usuarios de PayPal han presentado una demanda federal contra la empresa por congelar sus cuentas y fondos sin explicación, alegando incautación ilegal de bienes personales y violación de las leyes de fraude. La demanda se hace eco de muchos problemas relacionados con hacer negocios con PayPal.
Un demandante, Shbadan Akylbekov, tenía su cuenta congelada y 172.000 dólares incautados, utilizando una empresa propiedad de su esposa que vende bolígrafos Hyaluron. PayPal alegó que violó las Condiciones de uso y la Política de uso aceptable de PayPal al aceptar pagos por rellenos inyectables no aprobados por la FDA. En lugar de terminar la relación comercial, PayPal supuestamente se quedó con los fondos.
Otra demandante, Lena Evans, afirmó que su cuenta estaba limitada antes de que la compañía se quedara con $26,984. La tercera demandante, Roni Shemtov, tenía su cuenta congelada y 42.000 dólares incautados, alegando que no obtuvo una explicación suficiente para la congelación de su cuenta.